Termeni de utilizare

- JortanMag.ro -

Bine ați venit pe JortanMag.ro.
Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să îi citiți cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Site-ul JortanMag.ro este operat de JORTAN MAG SRL, denumit în continuare Vânzătorul. Toate vânzările se realizează direct între Vânzător și Client.

Utilizarea site-ului

Pentru a putea plasa comenzi pe JortanMag.ro, este necesar să aveți cel puțin 18 ani sau să utilizați site-ul cu acordul unui reprezentant legal. Prin utilizarea site-ului, declarați că informațiile furnizate sunt reale, corecte și complete.

Ne rezervăm dreptul de a limita accesul la site sau de a refuza comenzile în situațiile în care există suspiciuni privind utilizarea abuzivă sau furnizarea de date incorecte.

Produse și informații

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile și imaginile afișate pe site să reflecte cât mai fidel produsele comercializate. Totuși, pot apărea diferențe minore de culoare sau aspect, în funcție de ecranul și setările dispozitivului utilizat.

Descrierile produselor, prețurile și disponibilitatea pot fi modificate fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a retrage produse din ofertă sau de a limita cantitățile comandate.

Comenzi

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o solicitare de achiziție. Comanda devine fermă în momentul confirmării disponibilității produselor și a plății. În anumite situații exceptionale, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă, caz în care veți fi informați în cel mai scurt timp posibil.

Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON). Prețul final este cel afișat la momentul plasării comenzii.
Facturarea se face electronic, pe baza datelor furnizate de Client, care este responsabil pentru corectitudinea acestora.

Livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid, la adresa indicată în comandă. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier sau de alți factori independenți de noi.

Responsabilitatea pentru produse se transferă Clientului în momentul predării coletului către curier.

Retur și dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

Condițiile complete de retur sunt disponibile în pagina Politica de retur de pe site.

Pentru a initia un retur, puteti accesa aplicatia Returneaza sau Schimba de pe site.

Garanții și reclamații

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de 24 luni pentru persoane fizice. Orice reclamație poate fi transmisă la adresa de e-mail contact@jortanmag.ro urmând a fi soluționată într-un termen maxim de 30 zile.

Drepturi de autor

Conținutul site-ului JortanMag.ro (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri) este proprietatea JortanMag sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea acestuia fără acord scris este interzisă.

Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. JortanMag nu este responsabil pentru conținutul sau politicile acestora.

Soluționarea litigiilor

În cazul unor neînțelegeri, încurajăm soluționarea pe cale amiabilă.
De asemenea, Clientul poate apela la mecanismele alternative de soluționare a litigiilor:

Legea aplicabilă

Prezentele Termene și condiții sunt guvernate de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Modificări

JortanMag își rezervă dreptul de a modifica acești termeni ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi afișată pe site și va produce efecte de la data publicării.

Ultima actualizare: 01.01.2026

Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la 📧 contact@jortanmag.ro sau prin Whatsapp : Scrie-ne!